デジスマ診療のアプリから予約をおとり下さい。

「M3デジカルスマート診察券」アプリのインストール後、鈴木内科クリニックのQRコードの読み込みを行って下さい。
スマートフォン、タブレット（iPad含む）のみ対応です。パソコンにはインストールできません。

●クレジットカード登録
※予約日時点での有効期限と上限額をご確認ください
※登録可能カードはVISA/MASTER/JCBのみ
※現金決済は出来ません
●保険証・患者様登録
※保険証の写真撮影必須

アプリインストールQRコード

デジスマアプリのビデオ通話機能を使用します。
チェックインが確認できるまではお電話はいたしませんのでご注意ください。

●問診予約
アプリ上で問診案内が表示されます。
問診に回答し、送信してください。

●チェックイン
予約時間の5分前までに、アプリから「チェックイン」をお済ませください。
※医師とのオンライン診療の前にスタッフによる問診があります。問診の内容により対面診療が必要と判断した場合は、オンライン診療を行うことはできません。
画面最下部の「チェックイン」ボタンを押して完了。　

●診療
チェックインと問診、保険情報などを確認後、お時間になりましたらお電話いたします。

●お支払い
オンライン診療後、アプリで自動決済されます。（クレジット支払い）
※料金については同意書をご確認ください

●薬局へご連絡

アプリで確認が可能です。
領収書の原本は後日、来院した時にお渡しします。

ご希望する薬局へ処方箋をFAXいたします。
少し時間を置いてから患者様ご自身で指定薬局へご連絡をお願いします。
薬局でのお支払方法やお薬の受け取り方法は直接薬局とご相談ください。

【登録関連】
●チェックイン時にクレジットカードと保険証登録の確認ができない場合は、オンライン診療を受けることが出来ません。
●登録可能なクレジットカードはVISA/MASTER/JCBのみです。
上記以外のカードではオンライン決済が出来ませんので通常の対面診療にてご予約を取得ください。
●受診月が変わる場合は、アプリから必ず保険証の写真アップロード(更新)をお願いします。
●保険証確認の際に有効期限切れなどの不備があった際は、問い合わせや登録のためにお時間を要する場合や、10割負担での請求となる場合、決済不良による対面診療への切り替え指示を行う場合があります。

【診察開始時刻】
●外来診療と並行してオンライン診療を行う時間帯があるため、診療開始時刻が前後する場合がございますので、前後のお時間に余裕を持ってご予約をお願いいたします。

【チェックイン前のキャンセル事項】
●予約時刻の5分前までにチェックインと事前問診を確認できない場合は、診察開始時刻が遅れる可能性がございます。
●開始が遅れる場合は、アプリ上のチャット機能でご案内します。
●催促通知後も予約時刻から10分経過したタイミングでチェックインがなければ自動キャンセル扱いとさせて頂きます。
キャンセルされる方はアプリでキャンセルするか、代表電話にご連絡ください。

【その他】
●登録クレジットカードの決済不良により決済が出来ない場合は、その場でクレジットカードの修正又は再登録後、再決済を行っていただきます。対応が難しい場合は、翌日以降に直接お支払いにいらしていただく場合がございます。
●対面診療と並行して行うため、開始時刻が遅れる場合がございます。その際はアプリ上のチャット機能でご連絡しますが、万が一15分経過してもこちらからアプリ通話でのコールがない場合は、直接クリニック宛てにご連絡ください。
●アプリの不具合によりビデオ通話が繋がらない、通信環境の障害等によりオンライン診療ができない場合は、対面診療に切り替えるか日にちを改めさせて頂く場合があります。

同意書